Política de Privacidade

Comprometemo-nos a respeitar os seus direitos de privacidade e a proteger as informações que nos fornece online. Abaixo explicamos-lhe como recolhemos, usamos, divulgamos e gerimos as informações que nos forneça. Esta política de privacidade aplica-se, sem limitação, a qualquer indivíduo ou entidade que use o site, crie uma conta e que nos forneça informação sob qualquer forma.

Ao usar este site e fornecer-nos qualquer informação, você concorda com esta política de privacidade. Se não concordar com estes parâmetros, deve parar imediatamente de usar o site e de nos fornecer informações sob qualquer outra forma.

O nosso site pode conter links para outros websites. Esta política de privacidade não se aplica a informações recolhidas em ou através de quaisquer sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdos de terceiros. Por favor, consulte-as nos respetivos sites.

OS SEUS DIREITOS

Como residente europeu, tem o direito de aceder à qualquer informação sua que tenhamos em nossa posse, basta contactar-nos por email:giuliarosea@gmail.com.

Utilizamos a sua informação apenas para cumprir os nossos serviços e não somos responsáveis pela política de privacidade que outras plataformas (de pagamento, por exemplo) associadas ao nosso site, que possam ser diferentes por se localizarem fora da Europa.

RECOLHA E UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

guilia rosea são os únicos proprietários das informações recolhidas neste site. Nós não vendemos nem compartilhamos esta informação a quaisquer partes externas.

Podemos recolher as seguintes informações:

Nome, endereços, números de telefone, endereços de e-mail, data de nascimento, nome de utilizador, senha e outras informações de identificação pessoal;

Determinadas informações de perfil financeiro ou demográfico a utilizar no agregado, como a sua idade, sexo, código postal ou país. As informações demográficas não são consideradas informações pessoais, a menos que estejam vinculadas a informações pessoais sobre um utilizador específico;

Nome do provedor de serviços e a data, hora e conteúdo de quaisquer mensagens que nos envie;

Endereço IP e outras informações técnicas dos seus servidores ou fornecedores, como por exemplo: nomes de domínio do servidor doméstico, protocolo de Internet, tipo de sistema operacional e de navegador, idioma e páginas que visita neste site;

Cartão de crédito/débito e outras informações de cobrança, incluindo dados de transações de titulares de cartão, números de cartões, datas de vencimento e endereços de faturamento;

Informações fornecidas em qualquer aplicação ou autorização, como localização, o seu tipo de aparelho, o seu UDID (código de telefone exclusivo) e qualquer outra informação que você ou o seu dispositivo móvel nos forneça;

Informações obtidas através de e-mail e outras comunicações, de inquéritos, de sites de referência ou de terceiros, incluindo sites de redes sociais, como Facebook, Twitter, Tumblr, Instagram, Pinterest, YouTube, Google + e outros, da manutenção e análise de logs do servidor do site, e via "cookies" (pequenos arquivos de texto colocados por nós no seu computador (s)), arquivos de imagem GIF único pixel (também chamado de "Web beacons"), análise de log do servidor do site e outros meios tecnológicos semelhantes.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Fundamentalmente, para cumprir encomendas feitas através do site. Além disso, utilizamo-la para:

Comunicar consigo acerca do seu pedido;
Partilhar informação ou publicidade relacionada com os nossos produtos;
Fazer a triagem de potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, para analisar como os nossos clientes navegam e interagem com os sites, e perceber a performance das nossas ações).

Armazenamos ou transferimos os seus dados de cartão de crédito/débito apenas para concretizar transações. Só são partilhados com entidades diretamente envolvidas no processamento da transação, com medidas de segurança apropriadas à sua salvaguarda.

Quando utilizamos terceiros para nos ajudar a recolher e/ou processar as suas informações pessoais, normalmente solicitamos que cumpram esta política de privacidade. No entanto, nós não fazemos nenhuma representação ou garantia de que tais terceiros cumprirão tal pedido. Esses terceiros incluem Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Spotify, redes de publicidade e outros. A colocação de widgets de redes sociais pode permitir que esses terceiros vejam informações suas e das suas atividades através de cookies, web beacons e outras tecnologias que eles acessam no seu navegador ou dispositivo.

Recorremos ao Google Analytics para compreender melhor o perfil dos nossos clientes e como poderemos melhorar a sua experiência. Pode conhecer as políticas de privacidade desse serviço aqui e também pode optar por sair.

ONDE ARMAZENAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Quando faz uma encomenda no nosso site, mantemos a informação que partilha connosco até que nos comunique algo em contrário.

O MailChimp armazena o seu endereço de email para que possamos enviar-lhe newsletters (caso subscreva) e outras comunicações de marketing. Este prestador de serviços não está autorizado a utilizar as informações recolhidas em nosso nome, exceto os serviços que precisamos. Pode saber mais sobre a política do MailChimp aqui.

Os nossos sites utilizam cookies, para melhorar a sua experiência, como explicamos abaixo. Pode impedir a configuração de cookies nas configurações do seu browser. Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade destes e de outros sites que visitar. Para uma experiência completa, é recomendável que não os desative.

Usamos cookies:

Relacionados à conta: para gerirmos a sua inscrição, caso crie uma conta connosco. São geralmente excluídos quando sai do sistema, mas em alguns casos podem permanecer para guardar as suas preferências.
Relacionados ao log in: utilizamos cookies enquanto está logado, para evitar que tenha de fazer log in sempre que visita uma nova página do site. Normalmente, são removidos ou limpos quando você faz log out.

Relacionados a newsletters: para sabermos se já está registado e se devemos mostrar determinadas notificações.

Relacionados a serviços externos: temos serviços de comércio eletrónico e pagamento, com alguns cookies essenciais para garantir que o seu pedido é memorizado entre páginas e corretamente processado.

Relacionados a formulários: quando preenche um formulário encontrado em alguma página do site, incluindo comentários, os cookies memorizam os detalhes do usuário para correspondência futura.

De preferências do site: para uma boa experiência online, tem a opção de definir as suas preferências de utilização. Precisamos de definir cookies para que essas preferências sejam memorizadas e usadas sempre que preciso, durante a navegação no site.

De terceiros: em alguns casos, também usamos cookies fornecidas por terceiros confiáveis, como o Google Analytics, para entendermos os nossos utilizadores e melhorar a sua experiência. Para mais informações, consulte as políticas de cookies do Google Analytics.

ENCOMENDAS E PAGAMENTO

Para fazer uma encomenda, precisamos do seu número de cartão de crédito, data de expiração e número CVV, informação usada apenas para cumprir a sua encomenda. Se quiser usar cartão de crédito, temos de compartilhar a sua informação pessoal e financeira com o banco, para a autorização e a aprovação. Esse processo é protegido por um sistema de segurança aprimorado.

COMENTÁRIOS

É nosso direito utilizar as informações em comentários feitos nos nossos sites ou redes sociais para percebermos melhor os nossos clientes. Também os podemos partilhar como testemunhos do uso dos nossos produtos. Temos o direito de os remover, sempre que acharmos que violam algum princípio moral defendido pela empresa. Ao publicar um comentário, é responsável pelo seu conteúdo e está ciente de que o podemos usar.

IDADE DE CONSENTIMENTO

Ao utilizar os nossos sites, declara que é maior de idade e que nos deu o consentimento para recolhermos as suas informações. Os nossos serviços não se destinam a crianças e os menores devem utilizar este site acompanhados de um adulto.

ATUALIZAÇÕES E ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, devido a mudanças nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares, por isso, reveja-o regularmente. As alterações e clarificações terão efeito imediatamente após a sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, vamos notificá-lo para que tome conhecimento.

TRANSIÇÕES DE NEGÓCIOS

Se a nossa empresa for adquirida por ou incorporada em outra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender-lhe produtos.

DIREITOS AUTORAIS

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